宁河区法律援助中心自开展政法教育整顿以来,认真落实教育整顿精神,将教育整顿向纵深推进,进一步深化教育整顿成效,将此成果转化为真心为群众办实事、解难题的行动上来。围绕“解民忧、护民利、保民安、顺民意、纾民困、暖民心”的要求,充分发挥法律援助职能作用,提升法律援助质量,让人民群众真正感受到法律的公平正义、享受到法律援助的温暖。截止目前宁河区法律援助中心共受理各类法律援助案件54件(其中民事案件34件,刑事案件20件),指派律师参与认罪认罚法律帮助136件,法律援助中心律师接待法律咨询241人,代写法律文书88件,为弱势群体挽回或直接取得经济利益100.8924万元。 收到受援人送来的锦旗3面。
一、完善便民、利民工作措施,提升服务质量。
宁河区法律援助中心依托宁河区公共法律服务中心的升级改造,进一步健全完善了各项管理制度和工作流程,更有利于提供与受援人面对面服务,大厅配齐了饮水机、轮椅、老花镜、法律图书专区等便民服务设施,同时优化法律援助受理审查程序,对农民工、残疾人、老年人、军人军属和退役军人等特殊群体实现优先受理、优先审查、优先指派的工作流程。对行动不便的老年人和残疾人等实行电话预约、上门服务,切实维护特殊群体的合法权益,实现了服务群众“零距离”。在办理的一起老年人案件当中,受援人黄女士由于年事已高,而且身患疾病,出入不方便,我们援助律师得知情况后,主动多次上门为其提供法律服务,为其排忧解难,充分维护了受援人的合法权益,援助律师的温暖举措,受到了黄女士及其家人的表扬与肯定。
二、畅通法律援助受理渠道,多措并举护民利
宁河区法律援助中心充分利用公共法律服务实体平台、“12348”热线平台、网络平台和农民工欠薪求助绿色通道等渠道,做好法律援助“面对面”服务和案件转办承接工作,做到主动与受援人联系、认真审核、及时办理,切实提高为民服务的精准度、便捷度和满意度。同时我们充分运用广播等传统媒体和微信公众号、微博等新型宣传载体,让广大群众了解法律援助的申请程序、条件、便民措施等。深入开展以案释法活动,利用典型案例宣讲法律法规,用生动具体的故事、通俗易懂的语言普及法律知识,提高法律援助在广大人民群众中的知晓率和影响力。在畅通渠道的同时,我们还想方设法解决好群众的“急难愁盼”问题,在保证援助案件办案质量的基础上,不断深挖新招法、新举措,采取“调诉结合的多元化”办案方式,以达到充分维护当事人合法权益的目的。对于一些标的较小的案件或者证据不充分可能导致败诉的案件,我们就采取灵活多样的方式,从情理到法理语重心长的先与双方当事人进行有效沟通,在充分听取当事人意见并且自愿的情况下,促成调解协议。这样不仅减轻了受援人的诉累,而且还能达到法律效果与社会效果的统一,“黑猫、白猫能捉住老鼠就是好猫!”通过“诉调结合新举措”我们成功办理了5起民事案件,为受援人挽回经济损失30余万元。
三、拓宽服务途径,将为民服务向纵深推进
我们结合市局《关于开展“法援惠民生、为民办实事”专项活动的通知》要求,将政法队伍教育整顿向纵深推进,进一步深化教育整顿成效,不断开展了法援惠民生品牌系列服务,使“法援进企业、进学校、进农村”等服务惠及于民。我们先后深入“奥特奇生物制品有限公司”、“万瑞金属制品有限公司”和“天津恒佳机械制造有限公司”,为企业“问诊把脉”提供法律帮助。先是了解“后疫情时期”企业恢复生产情况,并提供相关的法律帮助以及政策指导。帮助企业审查、完善各类经济合同,并提出有针对性的法律意见。同时向企业负责人以及单位员工发放“民法典”等相关资料共计120余份,发放宣传册、宣传兜160余份。我们还深入企业车间对“安全生产”情况进行查看,帮助企业负责人完善《安全生产规则》制度等服务。另外,我们还深入宁河区皇姑庄小学,为广大师生送去一道“法律的盛宴”,援助律师通过鲜活的典型案例为小学生们讲解“如何防止校园欺凌”、“未成年人保护法”等相关法律知识。通过本次送法活动,增长了小学生们自我防护能力和法律法规知识。同时促进了依法治校、依法执教工作的开展,为努力创造校园特色的法治文化,创建和谐教育的法治氛围奠定了基础。根据品牌活动的要求,法律援助中心律师还深入到了宁河区宁河镇二村“民生广场”,开展了送法“进农村”活动,活动现场结合其他部门,以歌舞综合娱乐形式采取了“知识问答”、“法律解答”“发放宣传资料”等互动形式,宣传了《民法典》等相关法律知识,群众们的广泛参与,使活动现场洋溢着浓郁的法治氛围!同时也使广大人民群众深刻感受到了“法律援助为人民”的服务理念,使人民群众真真正正的有一种获得感、幸福感和安全感。