为进一步坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥典型作用,形成品牌引领示范效应,河西区以“邵刚调解工作室”、“老张调解工作室”等具有一定知名度和影响力的调解室为基础,在全区14个社区作为试点,从现有40名专职人民调解员中选派政治素质好、业务能力强、热心奉献、具有丰富基层工作经验的党员或退役军人专职人民调解员牵头,社区民警、调委会成员、公共法律服务律师、热心群众共同构成的14个以专职人民调解员名字命名、以公共法律服务和人民调解两大职能为首、融入普法宣传、心理咨询心理疏导等其他综合元素的个人调解工作室。
河西区司法局为个人调解工作室制作了制度牌、标识牌。下发了《专职人民调解员工作日志》和《个人调解工作室工作情况台账》,以便及时记录群众咨询或申请人民调解工作流程、记录群众来询后采取的具体工作措施 。制作下发了《个人调解工作室开展工作情况统计表》,由各司法所每季度定期推动、汇总、掌握辖区个人调解工作室排查矛盾纠纷案件数、进入人民调解流程案件数、已经调解成功案件数、引导诉讼等合法渠道案件数、开展法治讲座次数、解答法律咨询次数等基本情况后将上述情况报到区司法局。区司法局采取责任到人,分片指导的形式深入个人调解工作室采取多种形式指导个人调解工作室开展相关工作,形成了上下协调联动的工作整体工作格局。
经过不断探索尝试,河西区老张调解工作室、邵刚调解工作室、郑姐调解工作室、心连心调解工作室和张大姐调解工作室五个具有单独办公用房的调解工作室和九个综合使用的调解工作室均已投入使用。2021年1-3月,个人调解工作室累计排查矛盾纠纷 85件,进入人民调解流程 20件,开展法治讲座14次,解答法律咨询89次,受到了群众的欢迎和肯定。