“沿黄高速架桥施工吊运建材时碰坏了俺家房子，屋顶被掀掉好大一块，现在下雨就漏水，根本不能住，找施工方几次了也没个结果，真不知道该咋办了？”11月中旬，武陟县委第四巡察组在詹店镇张菜园村开展巡察走访时，村民李大娘一脸愁容地向巡察组说道。
群众利益无小事。该巡察组马上与村干部一同到施工现场查看作业环境，并详细记录下房屋受损情况。通过走访施工单位，巡察组发现施工方责任认定流程繁琐，处理态度不积极，对群众合理诉求也没有制定妥善的解决方案，而且李大娘的老伴由于疾病长年卧床，房屋受损已经严重影响了正常生活。
面对群众迫在眉睫的居住难题，拿出解决方案刻不容缓。该巡察组马上将问题移交詹店镇党委，并督促召集施工方、派出所、司法所、综合执法大队等相关部门负责人商讨解决方案。经过多轮沟通协商，最终施工方坦然承认自身工作失误，并当场承诺委托专业房屋鉴定机构评估损失，依据评估结果一周内给予足额赔偿。
12月2日，该巡察组接到了李大娘的感谢电话：“多亏了咱们巡察组，四万五千元赔偿款已经全部到账了，心里的大石头可算落地了！”
“解决群众急难愁盼，是巡察干部义不容辞的责任。”该县县委第四巡察组组长表示，将时刻做到“民有所呼，我有所应”，通过提升巡察工作质效，切实解决群众忧心事、烦心事、揪心事，提升获得感、幸福感。
