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“祠堂说理”获赞!广州番禺沙湾街收到上海群众寄来的一份特殊“快递”

发布时间:2024-09-03 05:55:31作者:佚名来源: 广东政法网

  日前,广州番禺沙湾街综治中心收到了一面远从上海寄过来的锦旗,以感谢沙湾街道办事处工作人员为民解决实际问题。沙湾街强化党建引领,积极探索创新“祠堂说理”调解工作室模式,发挥基层党组织作用,因地制宜推广基层治理新方法,通过“祠堂说理”工作室,充分整合社会资源,切实为群众办实事,做好“最后一公里”服务,解决群众急难愁盼问题。

  今年7月初,一名群众李先生致电到沙湾街综治中心求助,表示其为63岁的孤寡老人,因购买社保年限未够,现还在上海打工谋生。其与前公司的社保纠纷案件经法院和税务部门处理,核定了补缴基数,需要回番禺税务窗口重新计算补缴个人部分,但因工作原因,李先生不方便从上海返回广州,故致电求助。

  沙湾街综治中心工作人员褚家成立即联系青萝居委,发挥“祠堂说理”工作室“情报站”的作用,收集掌握李先生的情况,随后致电税务所了解社保补缴流程和具体要求。据了解,补缴可通过委托他人代办,不需本人到场,但因涉及金钱往来,居委工作人员不适宜直接替李先生到窗口办理,且李先生在这边也没有亲戚朋友。最后,通过发挥“祠堂说理”资源整合优势,发动社会力量。经沟通协调,广州市沙湾街社工服务站、广州市和悦社会工作服务中心社工梁宝莹于7月底帮助李先生到税务窗口办理补缴手续,即便办理过程手续相对繁琐,社工仍热心帮忙并最终成功办理。李先生表示虽身在上海,仍能感受到政府和社会的关怀和服务,解决了急切问题,十分感谢并从上海寄来了“一心为民 情意人心”的锦旗。

  

  获赠锦旗

  据悉,沙湾街坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极探索创新“祠堂说理”人民调解新模式,因地制宜推广“村委+祠堂+乡贤”基层治理新方法,将平时闲置的“小祠堂”打造成为矛盾纠纷化解、法治宣传教育的“大阵地”,推进乡村治理自治、法治、德治“三治融合”,有效推动矛盾纠纷源头预防、前端化解。


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