“考公考编”热度持续高涨，“考不过，就退费”成为多数教育培训机构宣传标语。然而，真的考不过培训费能顺利的退回来吗？
近日，嫩江市人民法院成功帮助“公务员培训”学员退费，维护了学员的合法权益。
案情简介
2021年8月，罗某欲参加公务员省考考试，与某教育公司签订《2021年黑龙江下半年省考笔面试协议优省领航计划—全程走读—理想学》协议，约定罗某参加该教育公司开设的培训课程，支付课程培训费31800元，考不过退80%学费。罗某参加考试后最终未被录用，向某教育公司多次索要，但未退还学费。罗某又于2022年11月28日与某教育公司签订补充协议，约定退还70%学费，共计22260元，从2022年11月起分十期退款。
在此期间某教育公司共计退还罗某13365元，剩余8904元至今一直未退款。罗某经多次催要，该公司始终未予退费，罗某无奈之下欲至法院立案。
该案件通过嫩江市人民法院诉源治理指挥中心分流至“驿法解纷”工作室，工作室退休老法官审查后认为，事实清楚、权利义务关系明确，具备调解基础。老法官采取线上面对面方式，组织双方当事人充分表达诉求及所依据的理由。
该教育公司委托代理人表示，确因机构自身运转原因导致无法一次性退款，希望可以分期退款。罗某则表示可以接受分期退款，经过调解员耐心调解，双方对退款期数达成一致，分三期退款每期2968元，于2024年3月31前给付完毕。双方签署了调解协议，矛盾顺利化解。
法官说法
伴随着就业压力的增大，收入稳定、社会地位相对较高的公务员成为人人垂涎的“金饭碗”，公务员考试已经成为中国竞争最激烈的考试之一，公务员培训班的价格也水涨船高。法官在此提醒广大考生：1.报名时仔细甄别培训班的办学质量，避免进入存在虚假宣传的机构。2.了解培训机构的营业资质、经营情况，是否有经济条件履行退费承诺。3.根据自身情况理性选择。衡量高额报名费用是否在自己能力承担范围内。4.签订合同时详细阅读，留意关键信息。妥善保存签订的合同及付款凭证等证据，以便产生纠纷维权所需。
嫩江市人民法院坚持“抓前端、治未病”理念，紧紧围绕“四化四解四到位”诉源治理工作部署，以“如我在诉”的意识和情怀减少纠纷解决环节，提升诉讼服务质量，以实际行动提升人民群众司法获得感和司法满意度。
