西市法院坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，千方百计解决好群众“急难愁盼”的问题，让人民群众实实在在感受到司法温度。为优化一站式高效诉讼服务，西市法院将为残疾人、75岁以上老人、退役军人、孕妇、农民工等特殊人群服务同“我为群众办实事”活动相结合，开展为残疾人等特殊人群服务的主题实践活动，通过设置绿色通道的方式，为残疾人等特殊群体提供便利，方便诉讼，减少诉累，切实保障当事人的合法权益。
一走进西市法院，在诉讼服务中心设立的“绿色通道”标识格外引人注目。在西市法院办理诉讼事务的特殊人群可在导诉台登记领取“绿色通道专用卡”，持卡人在各窗口、自助区、诉调中心均可享有优先办理、专人陪同等服务。使用后将“绿色通道专用卡”交还导诉台工作人员即可。
近日，一名当事人在儿子的陪同下来西市区法院参加庭审，但其腿部受伤，走路不便，而当天的法庭又在4楼，了解情况后，西市法院绿色服务站的工作人员便立即上前陪同，并与当事人的儿子一同将当事人背上法庭。庭审结束后，当事人对西市法院绿色服务站的工作人员表示了感谢，工作人员帮助其坐上轮椅，并推着轮椅护送他离开法院。
群众利益无小事，一枝一叶总关情，西市法院将继续扎实开展“我为群众办实事”实践活动，用行动践行初心使命，将“我为群众办实事”的精神落实到立案工作中，发挥为人民服务精神，用心用情用力为人民群众做好事、办实事、解难题，彰显司法为民初心，用实际成果回应群众期盼。
