近年来，河北广大人民调解员坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，全力服务党委政府中心工作和全省改革发展稳定大局，为维护社会和谐稳定做出了积极贡献，涌现出一大批人民调解工作先进个人。为充分发挥先进典型的示范引领作用，现分批推介2020年被司法部授予“全国模范人民调解员”称号的65名人民调解员的先进事迹，以此展示河北人民解调员扎根基层、爱岗敬业、默默无闻、无私奉献、敢于担当的精神风貌，展现基层社会治理和法治建设取得的扎实成效。
“年龄都这么大了，为啥还这么钟爱调解事业啊？”“我是一名共产党员，为党工作是我的职责”，面对记者的提问，65岁的石家庄市平山县疑难纠纷人民调解委员会专职调解员李玉峰坦言，“看到纠纷双方手握到一起，我就感到莫大的幸福和享受！”
从根子解决务求案结无反弹
2016年4月，平山县两个村因为圈占水库河滩地发生矛盾，事后双方对赔偿等问题始终谈不拢。李玉峰临危受命，带着同事走进两个村子，开始进行调解。通过了解发现，因为修水库时两村土地置换不清晰发生争执。为此，李玉峰和同事一头扎进田间地头，进行实地划分、埋桩、定界。看到李玉峰在烈日下一丝不苟的工作，两个村的干部也被打动，在他的调解下，从见面谁也不搭理谁，到坐在一起商量事了，就这样纠纷的根子土地问题算清了。对于受伤人员的经济补偿问题，李玉峰提出“以人为本，健康权高于一切”，细致走访调查后拿出总体调解意见，遗留多年的问题迎刃而解。
从事调解工作十多年来，李玉峰不论案件大小、不论争执双方贫富，只讲法理、情理、道理，捧出“一杯热茶两句暖心话”，带着责任与关爱，帮助群众化解心里面的大小疙瘩麻缠事，成功协助法院调解各类民事纠纷300多件，化解各类纠纷200多件，破解疑难纠纷案件13件，接受法律咨询2800多人次，为社会和谐稳定做出自己的贡献。
暖心暖意用热情感染受调者
村民王某在某市建设工地从事消防工程施工，不慎砸伤左脚致残。包工头和发包公司在支付王某部分医疗费用后，三方因责任划分产生分歧，导致治疗费停付，王某的生活和治病陷入困境。李玉峰接案后，利用电话和网络系统，多次与发包方沟通协商，以理释法。经过近一个月的努力，终于促使三方当事人坐在一起接受调解，并最终达成调解协议。李玉峰的努力感动了当事人，调解协议签订之日，三方各做了一面锦旗，赠送给平山县疑难纠纷调解中心。
李玉峰在工作中他事无巨细、认真负责，不仅不厌其烦地处理好大事小情，还非常注重总结调解工作经验，由他编写的典型调解案例被司法部人民调解案例库录用。在李玉峰和同事们的努力下，2017年，平山县疑难纠纷人民调解委员会被司法部授予“全国模范人民调解委员会”。
实现新创举成立调解工作室
新时代对人民调解工作提出新的要求。2018年，在石家庄市、平山县司法行政部门的鼓励支持下，“李玉峰调解工作室”正式挂牌成立，并入驻平山县社会矛盾纠纷多元化解中心。为了切实保证工作室的协调高效运行，李玉峰结合实际情况，进行建章立制，对工作室的三名工作人员明确职责，完善与县社会矛盾纠纷多元化解中心的对接机制，建立和完善与县法院的对接机制，实施主动调解和委托调解相结合。目前“李玉峰调解室”工作进展顺利并初见成效，已接待群众百余人次，调处案件100余起，取得了良好效果。
自从事人民调解工作以来，李玉峰一直坚持认真学习，积极提升业务能力。2020年《民法典》通过发布后，他主动报名参加相关公益讲座。在调解工作中，他十分注重理论和实践的结合。面对突入其来的新冠肺炎疫情，李玉峰毫不犹豫地冲上一线，积极做好有关矛盾纠纷的排查化解工作，受到了地方党委和部门领导的表扬。
家长里短闹矛盾、左邻右舍起纠纷、厂子里出工伤、道路上交通肇事……面对各式各样的不和，李玉峰总结出自己的调解经验：依靠县委政法委、司法局的指导，以事实为依据、以法律为准绳，加上自己的“两句暖心话”，以案释法，一定会让群众的矛盾纠纷化于无形。
“人民调解工作在建设和维护和谐社会中发挥着重要作用，身为一名人民调解员我很自豪。在这条道路上，我攀登上了新起点，就要有新创举，就要为社会做出新奉献。”李玉峰说，人民群众对美好生活的向往，就是他的奋斗目标。
责任编辑：河北省司法厅
