近日，陈巴尔虎旗人民法院法官用“笔对笔”交流的方式，快速办理一起因小学生在校摔伤引起的教育机构责任纠纷案件，使原以为索赔无望的聋哑人家庭得到了满意的结果，也使涉案学生家长与学校之间的矛盾隔阂得以妥善解决，为涉案学生在校期间的学习生活营造了和谐的氛围。
原告系陈巴尔虎旗某小学一年级学生，2019年11月5日，在上午课间操跑步期间摔倒受伤。经医院诊断为右侧肱骨骨踝上骨折，右侧肘关节脱位，右桡神经损伤。治疗结果好转，产生医疗费26941.15元。原告在陈巴尔虎旗民族幼儿园入托期间经陈巴尔虎旗教育体育局组织在中国人民财产保险股份有限公司呼伦贝尔市分公司投保了校园方责任保险。原告于2019年秋季开学季升入该小学学习。
承办法官接到该案后，发现原告系无民事行为能力人，其父母又都是聋哑人，那么原告家庭的特殊情况可能导致在之后的诉讼过程中产生诸多不便，办理涉聋哑人案件对法官来说是一个不小的挑战。为了解原告父母对该案的具体意见，充分保障其诉讼权利得以实现，承办法官突破语言交流的障碍，通过写字的方式与孩子父母交流，从事实、法律、责任等方面释法明理、耐心沟通，并作出了公正的判决。至此，原告在校期间因意外受伤而产生的全部费用均得到赔偿。事后，原告家长将印有“困难之时伸援手，为民解忧人人颂”、“义正辞严锄强扶弱，剑胆琴心济困扶危”的两面锦旗分别赠予陈巴尔虎旗人民法院和承办法官，对法官情系群众的态度和耐心细致的工作表示诚挚感谢。同时，被告某小学也表示通过参加本案诉讼对校方的启发很大，新学期学校将加大各项安全保障措施和有关法律知识的培训力度，最大限度地避免类似安全事故的发生。
