“这里就像家一样，感觉很温馨。”“法官说话都带笑，不停地和我讲道理”……走进湖北省武汉市青山区，记者不时听到当地群众对青山区人民法院红钢城中心人民法庭的肯定。重启运行一年多来，红钢城法庭“枫桥式人民法庭”创建成效显著。
今年以来，红钢城法庭家事案件诉中调撤率70.9%，诉前调解自动履行率100%，家事纠纷“全流程三端共治”入选最高人民法院新时代人民法庭建设典型案例。这个武汉市中心城区面积最大的家事法庭，是如何巧解家事“千千结”？
司法服务贴心
俗话说，“清官难断家务事”。作为青山区法院唯一派出法庭，红钢城法庭迎难而上。这背后有着深刻的现实考量：青山区是新中国老工业基地，人口老龄化问题突出，近年来随着城市更新改造，家庭纠纷陡增。
“人民法庭是人民法院保障基层群众法治需求、服务基层治理的前沿阵地，群众的需求在哪里，人民法庭的司法服务就跟进到哪里。”青山区法院党组书记、院长王彬林说。
走进红钢城法庭，“家”的温馨扑面而来：墙上张贴着各类温馨标语，亲子会见室、心理咨询室、沙盘游戏室、单面镜观察室、情绪解压室、静好书屋科学布置，清新雅致。
“我们打造的是‘调解、疏导、审理’三合一情景化家事审判场所，通过法理情理交织，寻求最优解。”红钢城法庭庭长陈倩倩介绍道。
一对夫妻闹离婚，直接将8岁小孩带到红钢城法庭，要他选跟谁一起生活。法官助理刁盈超见状，立即安排家事调解员陪同孩子在沙盘游戏室玩耍，她将夫妻俩带到家事调解室做调解工作。其间，刁盈超陪孩子一道玩耍，并了解到他的真实想法。经调解，夫妻俩决定尊重孩子意见，自愿离婚并约定孩子与母亲共同生活。“调解结束后，小孩正玩得兴起，还依依不舍。”刁盈超说。
在红钢城法庭感到“家”的温馨的，还有广大老年群体。自去年重启运行以来，红钢城法庭进一步建立健全“适老”诉讼服务，实行“优先安检、专人指引”制度，为老年人开辟立案专属“绿色通道”。“对大部分涉老年人案件，我们还提供上门服务和专属咨询，全力消除老年人在开庭、举证等程序环节存在的障碍。”陈倩倩说。
多元解纷舒心
想妥善处理父母遗产，又不愿与亲人对簿公堂，这是家住青山的杨大姐多年来的“心病”。杨大姐父母多年前离世，她与弟弟相依为命。弟弟工作后移居外省，并于2018年离世。为处置父母生前留下的房屋，杨大姐多次与弟媳、侄子联系，却被二人以事务繁忙为由拒绝。无奈之下，杨大姐走进红钢城法庭。
“我们全面梳理案情后，决定将案件派发给武汉市钢城公证处进行诉前调解。”陈倩倩说。今年8月，红钢城法庭与钢城公证处建立“法院+公证”继承案件多元解纷协作机制，以“法官+公证员调解工作室”为主要阵地，开展案件调查、诉前调解。
经公证员在线调解，弟媳和侄子同意房屋归杨大姐所有，杨大姐向母子俩支付经济补偿。随后，公证员出具调解协议赋强公证书，杨大姐成功办理房屋产权变更登记手续，解开多年心结。
“调为先，和为贵。”红钢城法庭法官助理雷岑岑告诉记者，从当事人走进法庭，调解就已开始。他们分析案情、了解诉求，组织双方沟通，积极推动调解贯穿案件办理始终。
据悉，青山区法院已构建起一支以红钢城法庭为核心，2个便民诉讼服务站、13个基层矛盾治理点、5个诉前调解组织、551名人民调解员等多元主体参与的矛盾纠纷化解团队。
源头治理润心
“根据上述案件审理情况及调研结果，我院发现你辖区涉彩礼纠纷存在以下问题……特建议……”今年8月，红钢城法庭向八吉府街道办事处发出倡导移风易俗、促进婚事新办的司法建议书。
八吉府街位于青山区东部，发展相对滞后，近年来涉彩礼纠纷多发，且低龄化趋势明显。“我们不能就案办案，要从源头解决问题。”在王彬林看来，司法建议不是对有关单位和个人“挑毛病”，而是为防控矛盾风险“开良方”。
收到司法建议书后，八吉府街道办事处高度重视，制定专项治理工作方案，先后两次通过召开青年座谈会、工作推进会，部署辖区移风易俗专项治理工作。“相亲相爱的和谐之风更浓厚了！”街道办事处工作人员说。
近年来，红钢城法庭定期组织干警下沉辖区9个（村）社区，与（村）居民议事协商，指导订立村规民约，推动“无讼社区”创建，不断完善“法院指导+社区参与+居民自治”机制，全面融入党委领导的基层社会治理大格局。
“我们要将红钢城法庭打造成家事审判旗舰法庭，通过办理一个案子，解决一类问题，惠及一方百姓，不断提升群众的法治获得感。”青山区法院党组副书记、副院长刘雪飞对此充满期待。
稿件来源：法治日报
