“非常感谢柏埔法庭，宋法官的‘白板调解’帮我们理清思绪，达成调解，纠缠一年多的烦心事终于解决了！”近日，河源市紫金县人民法院柏埔人民法庭经过连日反复协调和沟通，成功调解一起装饰装修合同纠纷，案件当事人朱某（化名）对结果很满意，将一面印有“倾心调解化纠纷 秉公执法暖民心”的锦旗交到柏埔法庭负责人宋健手中。
该案源于一起三角债。某装饰公司法定代表人朱某拖欠赵某（化名）货款，而赵某又拖欠王某货款，为了抵销三角债，赵某介绍王某将其新房交给朱某的装饰公司装修，赵某的债权则用于折抵一部分装修款。2023年6月，王某与装饰公司签订合同并进场施工。原以为房屋能在约定的90天内装修完毕，却不曾想，双方因对赵某的货款抵扣哪一期装修款产生争执，致使装修进度停滞数月，双方分别以对方严重违约为由向紫金法院提起诉讼。
柏埔法庭接到案件后，承办法官宋健翻阅案件卷宗，发现双方对赵某的货款抵扣哪一期的装修款均无法提供书面证据，且对装修进度、装修质量、已完成工程量等事项产生重大分歧。为深入了解案件详情，宋健传唤案外人赵某接受询问，并针对装修流程、行业惯例，翻阅大量资料，以对案件涉及的专业知识了然于心。
仔细研判后，法庭尝试通过调解解决此案。“加上抵扣款，我已支付大部分款项，而房屋却依旧停滞在毛坯房状态。”“货款应该在后期再抵扣。对方目前仅支付少部分款项，而房屋已完成水电安装和瓷砖、定制橱柜进场，王某需要再支付前期费用才能进行最后的收尾工作。”……在调解现场，双方始终各执一词，争论不休。此外，宋健还发现，双方当事人言语间表现出显易而见的互不信任，王某担心装饰公司施工时会偷工减料、敷衍了事，装饰公司总觉得业主验收时会吹毛求疵。双方的固执己见让初次调解陷入僵局。
“如果以裁判方式结案，不管是继续履行合同还是解除合同，都将涉及到装修现值的鉴定，而此案起诉金额并不大，与其投入时间、精力、金钱继续纠缠于查清过去的口头约定和装修价值，化解双方纠纷后早日完成剩余工程并通过验收才是最优解。”宋健介绍道。于是，在征求当事人意见后，宋健组织了第二次调解。
“咱们这个案子如果启动鉴定程序来确定装修争议点，经估算，会产生远超起诉金额的鉴定费用，需要你们预交，而且案件审结时间会因鉴定而延长至少两三个月，你们还要进行鉴定吗？”宋健释法后，据理力争的双方陷入了迟疑，表示同意尝试调解。
宋健似乎又看到案件调解成功的曙光。为打破双方的互不信任，他觉得当务之急是重构双方的互信合作基础。“既然你们都不相信对方，那么就信任规则吧，我们一起设计出公开、公正的施工和验收条款来。”宋健开门见山地对当事人说道，并在白板上用记号笔写写画画，引导着双方的思路。
从王某担忧的事情看，装饰公司最迟多久能完工？到期没完工如何处理……再从朱某的顾虑出发，业主验收时看重哪些项目？行业验收标准是什么？验房发现有瑕疵该如何整改？第二次验房费用由谁支付？第二次验房依旧不合格该如何处理……虽然每个细枝末节都存在争议并可能引起争吵，但宋健几天来查阅大量资料储备下的装修知识派上用场，在他娴熟的主持下，双方聚焦起他们关注的分歧点并理性推演起来。两个小时过去了，一幅施工验收流程图出现在面前，双方关心的每个关卡都有相应的违约责任承担方，朱某和王某的脸上露出笑脸，剑拔弩张的氛围也轻松起来。
通过“白板推演”这种细致和全面的调解，双方达成一致意见，王某当场向朱某支付装修款，案外人赵某亦当场出具结清证明，双方继续履行《施工合同书》。至此，这起装饰装修合同纠纷圆满化解。
小案不小办。一桩桩生活中的“小案”，紧系民生，牵动民心。“老百姓到法院打官司不是为了走程序，我们要多想多做少气馁，实质解纷不仅能减少当事人的诉讼负累，也更能获得当事人认可。”宋健说道。柏埔法庭积极践行新时代“枫桥经验”，秉承“如我在诉”理念，用心用情办好群众身边“小案”，今年以来，共审结案件390件，其中成功调解205件，调撤率达52.56%。
