从群众中来，到群众中去。近年来，依托各级人大代表挂牌履职“双亮”活动的常态化开展，吴江区七都镇人大充分发挥代表在倾听民意、反映诉求、疏导情绪方面的积极作用，鼓励支持各级人大代表“兼职”基层矛盾调解员，依法依规帮助群众化解矛盾纠纷，以“人大+司法”多元解纷新模式，打造共建共治共享社会治理新格局，取得了一定成效。
主动靠前 助力社会矛盾纠纷就地化解
近期，在吴溇村“渔你相伴”人大代表工作室，一场长达五年的纠纷终于画上了“句号”。纠纷成功化解的背后，是区人大代表顾雪冬的辛勤付出。期间，他多次利用节假日等休息时间，与镇相关部门工作人员了解事件进展，并多次组织当事双方调解，最终让这场持续多年的邻里矛盾得到了妥善解决。自当选区人大代表以来，顾雪冬参与过大大小小的矛盾调解案例上百起，他说，自己是矛调“服务员”，只要村民有需求，他都会及时前往现场，为群众解开心结。
学习充电 总结推广社会治理有益经验
“我们村上两户人家，明明是亲戚，之前说换了土地，前不久建房了，两家人家因为一块不大的地皮翻脸了……这要怎么调解？”“关于你所提到的这桩纠纷，首先要看他们之间的置换有无协议......”近日，在七都人大、震泽法庭联合探索基层矛盾多元化解纷座谈会上，与会代表们围绕各自在矛盾调解上遇到的疑问和难题，认真向法庭工作人员讨教咨询，法庭工作人员耐心解答，传授调解经验，现场气氛热切融洽。“震泽法庭的工作人员非常热心、专业，在听取了他们的分析和讲解后，我们对矛盾调解有了新的认识。在今后工作中，我们会更加注意方式方法，更好地引导群众采取正确途径合理表达诉求。”镇人大代表张国荣说。
据了解，这是七都镇人大首次与人民法庭开展联合座谈，致力于通过学习总结矛盾调解工作中的好经验，形成可复制、可推广的有益路径。
纾民困、暖民心。人大代表主动充当“黏合剂”，不仅有效化解了群众的矛盾，也为基层治理减轻了部分压力。七都镇人大将持续探索“人大+司法”履职新模式，促进代表全过程参与，为社会矛盾纠纷多元化解提供更多“代表方案”。
