一封感谢信，写满了群众的感激，一面锦旗，载满了群众的信任，5年来，“零”投诉是他们的“金字招牌”。新疆生产建设兵团第六师五家渠市公证处用心、用情、用力不断提高公证服务的总量、质量和效率，在服务中心大局、维护社会和谐稳定、促进经济健康发展、服务保障民生等方面交出了一份“满意答卷”。
服务发展大局
践行使命担当
2023年6月，五家渠市公证处接到检察院紧急申请，需对存放在102团梧桐镇某停车场的十几辆油罐车内的非标油进行测量公证，因白天天气炎热，该处聚集的大量非标油随时有易燃易爆风险，测量公证工作作为前置程序，迫在眉睫。
五家渠市公证处接到申请后，深知此项工作的紧迫性和危险性，公证处主任张丽芳带着公证员卢飞等人更是一秒都不敢耽误，立即赶赴现场。
到达现场后，张丽芳才知道事情远没有想象的那么简单，39度的高温天气，如果在白天进行测量，会有更大安全风险。经研判，大家一致认为应当在晚上气温低时，开展工作。
夜幕降临，三名“女汉子”开始行动。抽油，过磅，测量...不仅没有灯光，还要忍受蚊虫不断叮咬，不一会，大家身上被叮的全是包。
党员张丽芳说：“大家坚持一下！这件事不仅是我们的本职工作，也关系到附近老百姓的安全。”就这样一直工作到凌晨5点。
经过2天2夜的不断鏖战，终于对100余吨的非标油测量公证完毕，随即交付第三方。至此，一起重大安全隐患得以妥善化解。
像这样的例子还有很多，五家渠市公证处积极发挥公证“服务、沟通、证明、监督”的职能作用，以“全天候、综合性”公证服务于贝鸟逸轩小区业主委员会选举、非标油安全隐患处置、违章建筑处置、高速公路建设等政府建设项目，充分发挥强制执行公证在实现债务增信、维护债权尤其是金融债权安全方面的积极作用，全年累计出具501份赋予强制执行效力债权文书公证书和10份执行证书，实现债权保护金额超22126万元。
聚焦急难愁盼
践行为民解忧
“我承包的上百亩地滴灌带都有问题！这一年的收成可咋办呀！”
李某家中200亩棉花地的滴灌带出现质量问题，导致滴灌带爆管无法正常使用，心急如焚的他向五家渠市公证处求助，申请滴灌带“保全证据”公证事项。
公证处主任张丽芳带着工作人员到达事发地，已经中午两点，顾不上吃饭，便走进棉花地，对滴灌带进行排查式抽样取证，这一干，便是3个小时。
8月的新疆，烈日炎炎，张丽芳走了一阵便已是汗流浃背、口干舌燥，在蹲下检查滴灌带时，突然眼前一黑，栽倒在棉花地里，身边的工作人员立即将她扶至阴凉处休息。就这样，她们本着对工作负责的态度，坚持完成抽检任务。
2023年，五家渠市公证处为当事人上门办理公证案件共计240余件;为监狱服刑人员办理公证案件10余次；开通公证服务热线电话，方便群众公证法律咨询，为广大职工群众提供有针对性的公共法律服务产品，真正解决职工群众急难愁盼问题。
助推高效办理
锻造服务温度
一面印有“为民解忧公证为民”字样的锦旗，由张某从广东不远万里送到五家渠市公证处。
据了解，张某的母亲在五家渠市突然因病离世，留有遗产需要公证，但张某却远在广东无法抽身。2023年6月22日，张某通过电话向五家渠市公证处申请遗产公证，原本不抱希望的他，却迎来了转机。
五家渠市公证处接到申请后，为节约申请人时间开通了“绿色通道”，帮助张某收集整理、线上传送资料，并在3个工作日内完成了所有办理工作。
“接待人员不嫌麻烦，热情耐心，负责到底的工作态度，在约定时间迅速给出结果，我代表家人感谢你们！”结束办理后，张某特意向工作人员表达谢意。
2023年2月，五家渠市公证处工作人员驱车来到距离90公里外的芳草湖农场，为宋某提供相关材料，并异地办理继承人工作申请；
2023年5月，五家渠市公证处与黑龙江省绥化市绥化公证处、江苏省丹阳市公证处、河北省定州市公证处分别沟通联系，协助提供证明材料，为张某的异地儿女办理公证；
如此暖心的事数不胜数。五家渠市公证处通过预留电话、微信联系、网上办证等方式，对具备申办条件的公证事项应办尽办，真正实现公证法律服务“最多跑一次”；开设便民服务窗口，针对有特事急事的当事人，实行优先受理、优先审批、优先出证，为老年人、军人开辟“绿色通道”；推进“互联网+公证”服务，积极落实“减证便民”举措，开通“零接触”远程办证，帮助群众提供相关电子证件，省去繁琐手续，把公证办实事落实在群众心坎上。2023年办理“最多跑一次”案件1640件；远程视频公证81件。
鞋面蒙着土，裤脚沾着泥，光鲜职业的背后是不为人知的酸甜苦辣。他们用汗水诠释着担当和责任，他们用行动书写为民服务宗旨，在践行初心使命的道路上留下了清晰的足迹。
