近日，在锦州市太和区税务局办税服务厅内，刚刚办理完实名认证的外国友人MichaelMrachacz连连对税务人员竖起大拇指，办理业务前后只用了5分钟，这大大超出了他的预期，为其后续航班行程节约了大量时间。
记者了解到，这名外国友人是锦州某包装机械有限公司新任法定代表人，长期在德国工作生活。由于该企业重组，法定代表人变更，税务部门需要在系统中进行实名信息采集验证，企业方可办理后续涉税（费）事项。税务人员在与企业的沟通中得知，新任法定代表人没有中国通信设备，无法通过“辽宁移动办税”APP远程办理。为此，税务人员与企业财务人员在前期多次沟通协调，辅导企业准备相关资料，预约了7月14日13时30分办理实名认证业务，并开通了“绿色通道”，安排英语口语熟练的税务人员进行辅导。7月14日当天，从审核资料、变更税务登记更改法定代表人信息到实名认证，税务人员的“双语服务”让德国籍外国友人在完全清晰明了掌握业务进程的情况下，舒心完成在中国办税服务厅的初体验。
