8年前，他第一次来到河东区二号桥街道陶然庭苑社区，因社区物业管理不善，小区内私搭乱盖、占用绿地现象严重，秩序混乱、矛盾纠纷丛生，那时的他暗下决心：“要让社区更好、老百姓更安心”。
8年后，昔日的混乱小区变成了美丽家园，邻里友好、守望互助，一幅温暖祥和的“陶然”画卷跃然眼前。承诺兑现，如今，那份守护依旧。
初任陶然庭苑社区民警，殷刚怎么也没想到，会遭到“当头一棒”。解决了张家的矛盾，李家又闹了起来；针对居民的呼声，一次次向物业提出整改意见，但都不了了之。
面对眼前的瓶颈，是消极地逃避，还是积极地改善？殷刚拿出逢山开路、遇水架桥的那股闯劲儿，一定要重塑社区新形象。
突破口从哪切入？“全面压实党建责任，推动党的领导‘一根钢钎插到底’，强化社区党组织在同级组织中的领导轴心作用。”随着市委党建引领基层治理决策的颁布，殷刚找到了方向——让党旗在社区飘起来！
目标明确，殷刚马不停蹄地付诸实践。在他的推动下，公安河东分局二号桥派出所党支部与陶然庭苑社区党委签订“结对共建”协议，把党的组织优势转化为治理优势、把制度优势转化为治理效能；随后，他发动社区网格员、楼门栋长和党员志愿者深入居民家中，访民情、听民意，重新选举出党员占80%的业委会，推选建有党组织的物业入驻社区；组建“党员+群众+志愿者”群防群治治安巡逻队和“红袖章”平安志愿服务队，一股股担当有责的“红色力量”凝聚在一起，让社区发展“风生水起”，让居民生活“倍添滋味”。
绿茵全被“圈地”占满了，地面抢光了，又开始抢“房顶”，搁置10余年、近万余平方米的社区违建，通过一次次用心沟通交流，在不到3个月的时间里，绿茵草地又回来了、“房上房”不见了；
停车难、乱停车，如何最大限度满足居民停车需求，重新对所有车位划线编号，通过摇号形式就近固定车位，增设临时停车位，公开透明、公平公正回应群众期盼，自然赢得民心，得到支持；
小区里有个幼儿园，每到中午，抽油烟机声、油烟味搅得周围居民难以入睡，“绝不让矛盾走出小区”，社区民警、社区工作者与街道及主管部门一起上门，讲明政策法规，提供修整方法，合力调解化干戈，群众的烦心事迎刃而解；
……
“其实，做群众工作，只有将心比心，才能以心换心。”用脚步丈量民情，用行动温暖民心，从接手陶然庭苑社区，殷刚就像一个不知疲倦的“陀螺”围在居民身边转。累计入户走访5000余次，收集群众意见建议300余条、登记民情日志200余条，化解矛盾纠纷120余件，件件得到解决；2020年以来，社区刑事警情同比下降80%，治安警情下降70%，盗抢案件实现了“零发案”，这就是一名社区民警交出的“民生答卷”。
