事情要从一壶菜籽油说起。
近日,记者赶到河北省邯郸市公安局冀南新区分局花官营派出所时,已经是13时,所里刚出警回来的副所长张亚靖一看到记者连连招呼:“正好被你碰上,今儿尚所长收到了一壶菜籽油,炒出菜来可香了,你也尝尝。”
张亚靖指着餐厅后厨一桶5升装的菜籽油,满脸自豪地跟记者夸了起来:“别看只是一桶油,这可是尚所长用心用情干工作的见证。”
这一壶菜籽油的来由,还得从一起纠纷说起。居民崔大姐的父亲与邻居之间因矛盾纠纷引发争执,因证据不充分,案件迟迟不能解决。崔大姐心有不甘,经常到所里和分局哭闹,一坐就是一天,家里的一片油菜地也荒废了。了解到这一情况后,花官营派出所所长尚菲多次到崔大姐家,从家庭的未来、孩子的教育等方面不断开导她,并时常给崔大姐带来些零食,给孩子送些书本文具,有时到饭点了还帮大姐做饭。经过不下30次的沟通交流,崔大姐终于觉得这个女所长是真心为自己着想,彻底打开了心扉,同意了尚菲提出的调解方案。
“这是打从心眼儿里为我好,处处为我着想,我非常满意。”事情过后,崔大姐把自家的油菜地打理了起来,并一直说要给尚菲送一壶自己做的菜籽油表示感谢。尚菲再三推辞,实在执拗不过,只好收下了菜籽油并给崔大姐送去了自己老家的特产,感谢崔大姐对公安工作的支持。
尚菲带着她的“半边天宣传队”走街串巷,推广下载安装国家反诈中心APP,共建群防群治“联合圈”。
正说着,尚菲也从外面出警回来了,她风尘仆仆:“不好意思,久等了,年前调解了一起纠纷,今天去回访一下,办个手续。”
这起纠纷起因是辖区的群众范某报案说家里的车被盗了。按说,车辆被盗就应该按案件立案,但是心细的尚菲觉得事情非常可疑。经过详细了解发现,这其实是一起家庭经济纠纷,因为女婿李某欠了老丈人范某的钱,所以老丈人开走了女婿的车,后来女婿趁着范某不注意,用备用钥匙又将车开走了。
“如果按照盗窃案件处理,事情有可能会激化,双方矛盾进一步升级。”尚菲说,“我把双方都约到派出所,一点点从案件的后果、夫妻的感情、孩子的未来劝说他们,一直调解到后半夜,最后双方都愿意接受我的调解。今天过去一看,一家人和好如初,他们还一直留我吃饭。”
民警围着百姓转,工作围着民意转,一直以来,尚菲坚持这样的工作理念,通过构建“三圈+三队”服务管理模式,让新时代“枫桥经验”在燕赵大地落地生根。将群众视为亲人,用温情融入百姓,用真情化解纠纷,尚菲是这样说的,更是这样做的。
2020年10月交流到花官营派出所任所长以来,尚菲化解了一个又一个影响辖区平安的大小难题,带领全所打造了平安和谐的社会治安环境。去年12月,尚菲被授予平安中国建设先进个人。