“谢谢警察同志,我宝宝很喜欢这个玩具……”10月13日中午,在芜湖市公安局镜湖分局滨江派出所,市民赵女士带着5岁宝宝咨询办理身份证事宜,宝宝哭个不停。当民警递给宝宝一个布艺“警娃”玩具后,宝宝立马停止了哭泣——赵女士为派出所这个暖心举动点赞。
滨江派出所民辅警在接处警中,有时会遇到警情当事人带着孩子或走失儿童的情形。在处置过程中,孩子常常哭闹,影响警情处置和当事人情绪。于是,所领导发动大家集思广益,开动脑筋,想出新招。
“孩子都喜欢玩具,可以用布艺玩具吸引、安慰孩子。”有民警提出建议。
这个点子得到大家赞同。于是,民警走访辖区单位,说出想法。一些单位听说后,纷纷赞扬这一为民服务新举措,自愿参与公益工作,主动向派出所提供了100多个各式各样的布艺玩具,有长耳兔子,有黑猫警长,有白雪公主……派出所将这些玩具称之为“警娃”,每当遇到涉及孩子的警情即送给宝宝。
据统计,今年以来,已经送出去68只“警娃”。
民警对李先生进行询问笔录时,其孩子不熟悉环境,吵闹不止。民警拿来一只红色“公主警娃”,一边逗孩子,一边送给她。“警娃”吸引了孩子,警察叔叔的笑容也让孩子平复了心情,渐渐止住了哭闹,笔录得以顺利进行。李先生连声对民警道谢,直夸派出所想得周到,做得暖心。
无独有偶。10月12日傍晚,派出所接到报警,辖区某超市内有个小男孩找不到家人了。
民警带着“黑猫警长警娃”迅速赶到现场。
孩子大约四五岁,不停地哭泣,身边没有大人。“宝贝不哭啊,警察叔叔帮你找妈妈。”民警拿着“警娃”哄着孩子,同时在周边走访。“警娃”让孩子很快停止了哭泣。但是孩子太小,不知道家里住址和父母的姓名、手机号码,只说出某某幼儿园。
民警抱着孩子返回派出所,根据某某幼儿园信息联系上老师,接着,找到了家长。
家长正为找不到孩子着急,接到民警电话喜出望外,赶紧来到派出所。眼前一幕让妈妈惊喜交加——孩子抱着“警娃”正在笑着跟民警“聊天”,一点没有害怕的神情。
当妈妈得知整个事件过程,对民警的暖心举动竖起了大拇指。
一个“警娃”一分爱,传递浓浓警民情。派出所这一举措受到居民们好评,警民关系更加和谐暖心。(芜湖市公安局分局 张红田青)