“谢谢你们，真心为咱们老百姓办事。”教育月活动期间，新和县纪委监委收到了群众送来的一面锦旗，锦旗上“情系百姓，为民解忧”八个鲜红大字分外醒目。
几天前，该县纪委副书记、监委副主任阿布拉江·亚森带领两名干部前往塔什艾日克镇阔什艾日克村了解相关情况时，遇到一位欲言又止的村民。
“有个事……不知道该不该说。”
“只要是涉及群众利益的事，我们都会尽心尽力去解决，你不要有顾虑。”
原来，该村有99户村民的600多亩土地离防渗渠较远，再加上地势较高，灌溉用水成了他们无法解决的难题。
了解到该情况后，阿布拉江·亚森立即向委主要领导进行了报告。随即，县纪委监委与相关职能部门对接，研究解决方案。在纪委监委的督促下，从最近的水源地机井接入大口径水管，采取轮流灌溉的方式解决，并全部免除水泵用电费用，600多亩土地灌溉问题迎刃而解。
为表达感激之情，99户村民联名将一面锦旗送到县纪委监委，感谢纪检监察干部履职尽责、一心为民。
连日来， 阿克苏地区各级纪检监察机关认真开展“我为群众办实事”实践活动，引导党员干部结合工作职责，用真心、爱心、诚心把民生实事办好办实办到位，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
柯坪县纪委监委立足本职岗位，主动将信访端口前移，变“上访”为“下访”，在周末、巴扎、早夜市开设宣传接访点，明确告知举报途径，广泛动员群众提供问题线索。同时，组织县乡纪检监察干部与村信息监察员入户走访，与群众面对面收集问题线索，延伸触角掌握第一手信访资料。
在宣传接访点，纪委监委工作人员细心听取来访群众的诉求，能当场答复的当场答复，能帮助解决的立即协调相关部门及时解决，对群众因为不清楚政策法规而来反映的，耐心做好解释工作，对现场收集到的举报件做好台账登记，梳理后按照“谁主管、谁负责”的原则，转到相应部门处理，并全程跟踪信访件办理情况，及时予以反馈，确保事事有回音，件件有着落，以实际行动架起联系群众的桥梁。
“学校教学楼后面的路灯都是坏的，下晚自习回宿舍还得用手电筒照明，不方便而且还危险，能不能帮助解决一下？”乌什县委第五巡察组在巡察县衢州中学时，学生代表向巡察组反映问题。
巡察组实地查看后发现教学楼后面的部分道路路灯损坏，夜晚路面不亮，师生下晚自习后出行不便。
巡察组立即启动立行立改机制，向县教科局党组和衢州中学党支部反馈，教科局党组和学校党支部就路灯重建工作召开专题会议，商量切实可行的整改办法。随后，县衢州中学购置灯具、安排施工，很快让30盏太阳能路灯亮了起来。
“现在学生们晚上下晚自习回宿舍方便多了，教师们晚上回家也不用再拿手电筒了。”7月10日夜，巡察组对路灯问题进行回访督查，看到师生们行走在明亮的路灯下。
“我们巡察工作就是要找出群众关注的难点、热点问题，移交相关部门，并督促他们认真整改。我们还会通过回访督查的方式，查看反馈移交问题整改情况，群众的满意情况。”巡察办主任陈国红如是说。（阿克苏地区纪委监委 陈丽英 | 责任编辑 陈旭）
