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【两会专题·今天我当班】便民举措,贴心服务,手把手教老年人打官司

发布时间:2021-03-19 05:14:09作者:佚名来源: 云南省高级人民法院

  3月9日,云南省高级人民法院开展“今天我当班”体验式采访活动,邀请了多家媒体记者一起走进昆明市晋宁区人民法院,零距离了解和感受基层法院的工作日常。

  

  跨域立案方便、快捷,获律师点赞

  

  3月9日上午10点,走进晋宁区法院诉讼服务中心,宽敞明亮的办事大厅内,处处透露着井然有序。

  在现代化的诉讼服务大厅里,有着一个古色古香的小水池,清澈的水池里,小鱼在自由地游来游去。“我们希望来法院打官司的当事人,在这里稍作停留后,能够平心静气,冷静下来。”晋宁区法院立案庭庭长李浩玲介绍,在水池上的还有四块雕塑,取意于“古滇国”出土的文物,展示了晋宁的悠久历史和深厚的文化底蕴。

  李浩玲法官介绍,法院诉讼服务中心分为“多元解纷功能区”和“诉讼服务功能区”两个区域。当事人进入法院后,首先会经过导诉环节,对案件进行导诉分流,适宜调解的案件进入诉前调解,委派特邀调解员进行调解。如果调解成功,当事人可以自行和解,主动履行,也可以达成调解协议,申请法院司法确认,这些工作免收诉讼费用,不但为当事人节约了时间,也大大减少了诉讼成本。

  如果调解不成功,法院将通过调解平台,直接推送智慧法院系统,在立案后,通知当事人缴纳诉讼费用,当事人也可以选择网上缴费,这样可以不用再次跑法院也能立案成功。晋宁区法院是最高人民法院确定的“繁简分流”试点地区法院,立案后,法院会根据“轻重分离、快慢分道”的原则,对案件进行繁简分流,做到简案快审,繁案精审。

  就在此时,在诉讼服务中心跨域立案窗口,有2名律师正在办理跨域立案手续。

  

  “跨域立案是一项非常好的便民举措,大大节省了诉讼时间和诉讼成本,既方便又快捷。我之前已经成功办理了3次跨域立案,这次是专门带我们律师事务所的新人律师来学习一下。”杨律师说,他们代理的一批系列案件中,有一起买卖合同纠纷案件的管辖地在安宁,案件标的只有几千元,如果跑去异地办理立案的话,不仅时间成本增加,车费、差旅费还会给当事人带来经济负担,因此,当天他们来到了晋宁区法院进行跨域立案。

  

  设置老年人诉讼绿色通道,提供便民服务

  为了实现司法便民,晋宁区法院还开通了“老年人诉讼绿色通道”,从填写诉讼材料到缴费都有法院工作人员进行指导。

  3月9日上午,在法院诉讼服务中心程序分流台,有一名老人正在向法院工作人员咨询立案事宜。“这位老人家今年68岁了,还是头一次进法院打官司,我们向他详细介绍了诉讼流程,又指导他填写了诉讼材料。”法院干警普永云介绍。

  据介绍,为了便利老年人进行诉讼活动,晋宁区法院在导诉分流区,由导诉人员对老年人诉讼进行引导,解释和说明,指导老年人自行选择“非诉讼调解”或者“诉讼”方式解决矛盾纠纷。

  在程序分流台,由程序分流员指导老年人填写诉讼材料,并为自行填写有困难的老年人提供材料代填写服务。

  在立案窗口设置了“老年人诉讼绿色通道”,由专人负责老年人诉讼事项办理。

  

  “双语”助力调解,高效化解纠纷

  与此同时,在一间调解室里,一场彝汉双语调解正在进行。

  这是一起农资纠纷案件,被告是晋宁区某乡的一名村民,2018年,她向一家农资公司购买化肥,但因当年收成不好,拖欠了农资公司1800元化肥款。晋宁区法院在收到农资公司的诉状后,对案件进行导诉分流,委派了彝汉双语调解员郭晓仙对这起案件进行调解。

  由于当事人是彝族,调解员充分发挥双语优势,耐心引导双方进行沟通、调解,最终双方达成调解协议,村民当场向农资公司支付了1800元化肥款。

  晋宁区辖区内有两个彝族乡,近2万村民都用彝族语交流,为了方便少数民族当事人进行诉讼,晋宁区法院引入了彝汉双语调解员,通过调解,将矛盾纠纷最大限度化解在萌芽状态。

  


原文链接:http://ynfy.chinacourt.gov.cn/article/detail/2021/03/id/5869177.shtml

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