● 这是一场没有硝烟的战争……
近期,新冠肺炎疫情牵动人心,在这场没有硝烟的“战斗”中,德州市司法行政系统法律服务工作者在省市各级的坚强领导下,不忘初心,牢记使命,用执着和坚守构建守护群众生命安全和健康的无形防线,用创新的工作方法保证疫情防控特殊期间服务不断档,用心、用情、用功服务群众,做到既阻断病毒、又保障服务。
切实加强公共法律服务工作力度,分级建立科学灵活高效的接待服务方案,充分发挥热线和网络平台的服务优势,改变工作理念,改进服务方式,创新在全市范围内推出“不见面”非接触式服务、“急事特办”预约错峰服务、专项邮寄服务、涉疫情法律服务、努力提供高效率服务等五项措施,确保公共法律服务安全高效。
禹城市、乐陵市等县(市区)在微信公众号、网站发布公告,公示线上公共法律服务方式,包括公共法律服务热线及掌上公共法律服务平台等,引导群众“网上办”、“掌上办”,为群众提供足不出户即可办理的优质、便捷、高效的公共法律服务。宁津县公证处将热线和网络平台相结合,引导群众通过电话咨询相关事项后,将证明材料通过网络平台提交给公证处,公证处在核查无误出具公证书后,当事人仅需来一趟公证处即可领取公证书,在确保安全的前提下大大提高了工作效率。
齐河县积极宣传疫情防护知识,增强群众防控意识,提升群众防范能力,营造疫情防控的浓厚氛围。临邑县组织专业人员编印《疫情防控法律知识手册》,收集整理有关疫情防控的政策和常用法律知识,供干部和群众学习、宣传和运用,为疫情防控提供有力法治保障。
平原县依托微信群、公众号、网站等多种网上公共法律服务平台,及时分享有关疫情防控法律法规,为群众提供线上服务,引导群众不信谣、不传谣、不造谣。平原县公证处党员先锋始终坚定理想信念,始终把人民利益放在最高位置,面对群众的诉求,提供高效率服务,不让群众多跑路,全力降低疫情扩散风险。