一是强化问题导向。针对民生工程绩效评价考核中指出的不足,进一步规范法律援助业务管理。每月对卷宗进行质量评查和回访受援人,根据评查、回访结果发放办案补贴,规范法律援助经费管理。
二是强化群众需求。紧紧围绕群众法律需求,深度开展法律援助民生工程助力农民工、残疾人、妇女维权等系列活动,开辟法律援助绿色通道,为行动不便的残疾人、老年人提供上门法律服务。针对农民工讨薪、工伤赔偿类案件,一律免予经济状况审查,及时指派法律援助人员办理。建立县、乡镇、村(社区)三级法律援助远程视频服务QQ群,与群众“零距离”接触,打通法律援助服务群众“最后一公里”。
三是强化办案质量。坚持以人民群众满意度作为出发点和落脚点,紧抓案件质量。充分运用信息化、庭审旁听、案卷评查、受援人回访等手段对案件办理的事前、事中、事后全方位跟踪、监督,力争每一起案件都经得起检验。