“宝贝不要动，看叔叔这里。太乖了。”近日，渝北区公安分局人口管理支队多名民警协作拍照数十张，通过图片编辑软件，成功帮一名外省户籍脑瘫女孩采集好了居民身份证标准人像。
3月10日下午16时许，两位焦急的老人带着一个小女孩来到渝北区公安分局人口管理支队求助。支队民警殷伟热情地接待了他们，为缓解二老的焦虑，殷伟给他们倒上热水，详细询问来由。
原来，两位老人的女儿女婿长年在西藏工作，外孙女何某罹患先天性脑瘫，不能说话和正常行走，自幼随他们生活重庆市渝北区双凤桥街道，今年已经6岁了。她需要首次办理居民身份证，再凭居民身份证办理残疾证，依据居民身份证和残疾证才能就读特殊教育学校。依据相关规定，居民首次办理身份证必须在户籍地公安派出所申办，但何某的户籍随母登记在西藏自治区类乌齐县，考虑到外孙女的健康状况不宜长途跋涉去西藏，两位老人忧心忡忡。
为群众办实事做好事解难事，是重庆公安机关治安户政部门的服务宗旨，殷伟了解到一家人的实际困难之后，立即上报支队领导，特事特办，马上安排其他民警一起为何某采集人像。受疾病影响，何某身体不停晃动，在支队多名工作人员的协作下，人像采集仍然十分困难，在拍摄了数十张照片后，最终选定一张稍好的照片通过图像软件编辑后，生成了一张标准的居民身份证人像。
民警及时将何某的标准人像和支队民警协作拍摄过程的照片通过微信发给何某远在西藏工作的母亲，通过电话嘱咐她及时持居民户口簿和标准人像到其户籍地派出所为何某首次办理居民身份证，并承诺她在办证过程中，支队民警将随时配合户籍地派出所进一步核查。
收到照片后，何某的母亲非常感动，赞扬渝北区公安分局人口管理支队全心全意为人民服务。燃眉之急迎刃而解，两位老人再三对民警表达感谢后，带着外孙女满意地回家了。
